Politik og samfund / Lokalt / Spørgsmål omkring socialrådgivernes sikkerhed
Af: Uffe Kristiansen & Kim Allan Gertz
1.3.2010


Interview med social og arbejdsmarkedsdirektør Ulla B. Andersen

Vi var 2 journalister som var ude på Søndersø rådhus fredag den 12. Februar 2010 for at stille nogle spørgsmål til Ulla B. Andersen omkring socialrådgivernes sikkerhed da det er meget aktuelt lige nu.


1. Hvad kan man gøre for at beskytte socialrådgiverne?

”Man kan sørge for at kontorerne er rigtig godt indrettet så der er flugtveje. Så kan man sørge for at socialrådgiverne er gode til at kommunikere med folk. Altså det vil sige, at vi arbejder med konflikthåndtering og prøver, at der ikke opstår konflikter. Det vil sige, at man ikke optrapper en konflikt, men at man nedtrapper konflikten.
Det holder vi kurser i hvordan man kan undgå det, så kan man jo også sørge for, at være tæt på ens kollegaer, hvis man ved at det er en samtale med en person, der måske kan blive lidt vred. Her kan man aftale med en kollega, at enten kan de gå med til samtalen, eller man kan vælge at have en leder med så man ikke sidder alene. Man kan vælge at sidde på et større kontor, så det ikke føles så trangt. Det er noget af det som socialrådgiverne gør meget ud af, og det man skal tænke på, er at nogen gange så er det jo socialrådgiveren, som kontrollere folks indtægter, og da det er jo nogle gange er svage mennesker som har brug for hjælp. Hvis de så ikke får hjælp eller nogle penge, så kan de godt blive ophidsede eller aggressive. Der skal man som socialrådgiver være klar til at tackle sådanne situationer og det kan være rigtig svært”.


2. Hvad kan socialrådgiverne selv gøre for at beskytte sig?

”Der mener jeg, at man kan forberede sig hvis det netop er som jeg sagde før, at hvis man ved at det kan blive en meget kompliceret samtale, så kan man tage sin leder eller en kollega med, og man kan sidde et andet sted end på sit lille bitte kontor. Det tror jeg er rigtig rigtig vigtigt”.


3. Har I vagter som kan komme jer til hjælp når I har brug for det?

”Nej vi har ikke vagter på Søndersø rådhus, men vi kan sige til en kollega, jeg har lige en svær samtale her, vil I hjælpe mig, så plejer de at være flinke nok til at hjælpe”.

 

4. Hvilke alternative sikkerhedsforanstaltninger er der ellers for jer?

”Altså vi kunne jo, eller vi er ved at kigge på nogle alarmer, da der er nogle af medarbejderne som har ønsket alarmer, men vi har ikke besluttet os endnu. Det er ikke ret mange der ønsker alarmer, men det kunne jo være en mulighed. Det er bare vigtigt at huske det forhindre jo ikke volden i at opstår, men det er vigtigt for mig er at vi forebygger at volden opstår”.


5. Hvad gør I så når I skal ud til de enkelte borgere?

”Vi tager ikke ud til de enkelte borgere privat, men de kommer her på rådhuset”.


6. Hvordan påvirker det dig, når du høre, at der er sket vold og drab i andre kommuner?

”Jeg bliver selvfølgelig bekymret over, at man kan blive udsat for sådanne ting bare fordi man passer sit arbejde. Men det gør jo også at jeg reflektere og kigger vores sikkerhedsprocedure igennem her på rådhuset. Jeg vil gerne gøre hvad jeg kan, for at forebygge at det sker her på rådhuset, men det er jo desværre ingen garanti for det aldrig sker”.

    
Print | Tilbage | Top
Sidst opdateret 1. marts 2010